• Untersuchung, Diagnose und Lösung von Systemproblemen und Installation und Aktualisierung von Software
  
  
• Planung von Installationsarbeiten, damit Installationsprioritäten eingehalten und Störungen minimiert werden
  
  
• Diagnose und Lösung von Problemen und Fehlern im Hardware- und Softwarebetrieb
  
  
• Einhaltung von Unternehmensverfahren zur Gewährleistung von Systemintegrität
  
  
• Installation/Konfiguration und Betreuung von lokalen IT-Landschaften (z.B. Client/Server Systemen) und Netzwerken
  
  
• Installation, Integration und Erweiterung von Hard- und Standardsoftware, sowie Modifikation von Hardware
  
  
• Programmieren von Softwarezusatzmodulen, Einbinden in die Systemumgebung und Einrichten von Datenschnittstellen
  
  
• Umsetzung von Sicherheitsvorschriften inkl. Zugriffsberechtigung und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
  
  
• Überwachen des Betriebes von Hard- und Softwareanwendungen, einschließlich automatischer Updates
  
  
• Analysieren und Beseitigen von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern
  
  
• Beratung der Anwender über Hotline und Erstellung der Fehlermeldungen und Diagnoseunterlagen
  
  
• Pflegen, Anpassen und Optimieren von Anwendungsprogrammen
  
  
• Technische Beratung und funktionsbezogenes Einweisen und Schulen von Anwendern
  
  
• Beraten bei Auswahl und Beschaffung von IT - Endgeräten und Standardprogrammen/ -systemen
  

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine Berufsausbildung zum Informatikkaufmann
  
  
• Nachweisliche Berufserfahrung in der IT
  
  
• Erfahrung in Maintenance und Administration von Linux- und Windows-Servern sowie mit Virtualisations-Tools
  
  
• Kenntnisse von Backup Systemen (z. B. Data Protector)
  
  
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
  
  
• Gute Kommunikationsfähigkeit, um auch in transnationalen Teams arbeiten zu können
  
  
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Tools: MS Office
  
  

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