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Customer Support Airplane Doors Koordinator Aftersales (m/w/d) für AIRBUS Helicopters
Berufsfeld: B Bürokaufmann/Bürokauffrau, B Industriekaufmann/Industriekauffrau, L Einkauf, L Logistik / Logistics, K Kaufmann/Kauffrau Gesundheitswesen

Referenznummer:CSADKA_81120401_DW

Arbeitsort:Donauwörth

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Customer Support mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Helicopters sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Donauwörth einen Customer Support zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie übernehmen mitunter die Koordination von Kundenbedarfen. Außerdem Sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung komplexer Einzelfälle in Abstimmung mit Kunden. Bei AIRBUS als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement?  Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
  • Koordination von Kundenbedarfen (inkl. SATAIR / Operator Drop Shipment) 

  • Bearbeitung komplexer Einzelfälle in Abstimmung mit Kunden 

  • Priorisierung und Steuerung von Bedarfen in der Fertigung 

  • Serien- und Nachserienabrufe sowie Obsoleszenzmanagement 

  • Steuerung von Sonderproduktionen (STS) und AOG-Bedarfen 

  • Überwachung von Lieferterminen inkl. OTD3-Management und Maßnahmensteuerung 

  • Material- und Kapazitätsplanung mit Fachbereichen, sowie KPI-Tracking zur Verbesserung der Liefertreue 

  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeanstandungen 

  • Kundenmanagement und Abstimmung von Liefersituationen und Weiterentwicklung der Kundenpartnerschaft

Wir wünschen uns:
  • Eine abgeschlossene gewerbliche, kaufmännische, oder technische Berufsausbildung, oder zum/zur Logistikfachkraft, Mechaniker/in, Industriemechaniker/in, oder eine vergleichbare  Qualifikation

  • Berufserfahrung in den Bereichen Fertigung / Produktion, Flugzeugbau, Kundenservice, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistics, technische Dokumentation, Quality Management, sowie Manufacturing Engineering

  • Erfahrung im Bereich Onsite Management / Kundendienst Umfeld

  • Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil

  • Erfahrung im Fertigungsumfeld Airbus Flugzeuge

  • Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke, sowie Teamfähigkeit 

  • Reisebereitschaft und AOG Dienstbereitschaft 24/7 

  • Versierte Deutsch- und (technische) Englischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:

Unser zusätzliches Angebot – was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können

  • Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm

  • Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)

  • Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Zahlung von Sonderprämien
  • Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)

  • Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden

  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

  • Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV

  • Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)

  • Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)

  • Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit

  • Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)

  • Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

  • Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional

  • Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen

  • Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).

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Sonstiges:

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Kontaktinformationen

Kathrin Wagner

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