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Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Operations

Berufsfeld: B Datenerfassung, B Sachbearbeitung, I Telekommunikation, I Support, B Kundenbetreuung, V Telefonische Kundenbetreuung, V Call Center (In- & Outbound)

Referenznummer:SB_CO_094

Arbeitsort:Hamburg

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter in eine erfolgreiche Zukunft. Wir suchen für unseren Kunden eine Unterstützung im Bereich Customer Operations in Hamburg zur Festanstellung. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören unter anderem die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Datenpflege. Unser Kunde ist eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter und ist spezialisiert auf Marketing und Bonusprogramme, um den Endkonsumenten (B2C & B2B) einen erheblichen Mehrwert zu geben. Sie besitzen ein kundenorientiertes Denken und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C & B2B)
Übernahme der Korrespondenz sowohl Briefverkehr, Fax, E-Mail als auch Telefon
Aufnahme der Neuanträge und Bestellungen
Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

Wir wünschen uns:

Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten
Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse
Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Sonstiges:

Wechselschicht Mo-Fr von 08:00 bis 18:00 Uhr
Jobticket
Kostenlose Getränke und frisches Obst

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Kontaktinformationen

Kathrin Wagner

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