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Referenznummer:21103WDP
Arbeitsort:Münster
Vertragsart:Festanstellung
Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache
Starte als Mitarbeiter für Kundenservices im mobilen Serviceteam (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Münster eine/n Mitarbeiter/in für Kundenservices im mobilen Serviceteam in Teilzeit (m/w/d). Es erwarten Dich interessante
Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und fühlst Dich angesprochen?
Dann bewirb Dich noch heute auf unser Stellenangebot.
Wir freuen uns auf Dich!
• Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
• Überprüfung der Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
• Aktive Reisenden Betreuung inkl. Ein-, Um- und Aussteige Hilfen für mobilitätseingeschränkte Reisende am Bahnsteig
• Durchführen einer diskriminierungsfreien und kundenorientierten Reisenden Information am Bahnsteig auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
• Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
• Durchführen von Sonderaufträgen auf Weisung von Bahnhofsmanagement oder Vertretung
• abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Service
• Sicher in der englischen Sprache, um auch internationale Kund:innen zu beraten
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten Kommunikations- und
Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Zuverlässigkeit und Loyalität
Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:
Unser zusätzliches Angebot – was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können:
• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen vom ersten Tag an
• Perspektive auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Generell eine 39-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
• Unterstützung bei Reisebuchungen und Erstattung der Kosten
• Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
• Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
• Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
• Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren sofern für den Einsatz erforderlich (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
• Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).
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Julia Reichelt
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