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Mitarbeiter im mobilen Service (m/w/d) für den Schienenverkehr
Berufsfeld: I Support, V Telefonische Kundenbetreuung, G Gewerbliche Helfer

Referenznummer:100-AP-76402WHP

Arbeitsort:Kassel, Freiburg und Fulda

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starte als Mitarbeiter im mobilen Service (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für die Standorte Kassel, Freiburg und Fulda eine/n Mitarbeiter im mobilen Service (m/w/d). Es erwarten Dich interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und fühlst Dich angesprochen? Dann bewerbe Dich noch heute auf unser Stellenangebot.

Wir freuen uns auf Dich!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
  • Durchführen einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestelltenInformationssysteme und Medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfallvon Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Erledigen der Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundencharta des Personenverkehrs (Ausstellung von Taxigutscheinen etc.)
  • Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern-und Nahverkehr
  • Überprüfung der Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie desoptischen Zustandes dieser Medien
  • Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gemäß betrieblicher Weisung
Wir wünschen uns:
  • Offenheit und Freundlichkeit dem Kunden gegenüber
  • Bereitschaft und Tauglichkeit zum Schichtdienst
  • Teamfähigkeit
  • Ein sicheres Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Loyalität
  • Gute Kommunikationskenntnisse
  • Hohes Maß an Selbstorganisation und Stressrestistenz
Sonstiges:

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Kontaktinformationen

Julia Reichelt

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