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Test- und Anwendungsmanager (m/w/d) für den Schienenverkehr
Berufsfeld: I Application Entwicklung, I Alle Bereiche (IT)

Referenznummer:40502WFP

Arbeitsort:Frankfurt

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Test- und Anwendungsmanager (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Frankfurt (Main) eine/n Test- und Anwendungsmanager (m/w/d). Es erwarten Sie interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch heute auf unser Stellenangebot.

Wir freuen uns auf Sie!


Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
  • Sicherstellung des fachlichen Betriebs für das Verfahren TRAVIO, durch selbstständige und kundenorientierte Erarbeitung und Durchführung von Tests sowie die Abarbeitung von Incidents / Kundenanfragen
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Anwendungsfragen im 1st Level Support
  • Erstellung und Abarbeitung von Testfällen in den Testphasen Systemtest, Abnahmetest und 
Produktionsbereitschaftstest
  • Beantwortung und Bearbeitung von Incidents / Kundenanfragen im 1st Level Support inkl. Priorisierung und fachliche 
Voranalyse von Fehlern
  • Bearbeitung von komplexen Vorgängen, die durch den 2nd Level Support weitergeleitet werden

Wir wünschen uns:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Erfahrung als 1st Level / 2nd Level Support Agent im Bereich ÖPNV-Umfeld
  • technische Kenntnisse im Umgang mit CC Portalen bzw. Kundenbetreuungssystemen wie z.B. SAP Hybris
  • Unterstützung des Kundenservice bei der Kommunikationsfähigkeit und der ausgeprägten Dienstleistungsbereitschaft
  • Erfahrungen und Freude am Umgang mit Kunden
  • Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit

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Sonstiges:

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Kontaktinformationen

Kathrin Wagner

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden

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