Telefonische Kundenbetreuung / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Operations

Berufsfeld: V Alle Bereiche (Vertrieb), V Kundenbetreuung & Accounting, V Telefonische Kundenbetreuung, V Call Center (In- & Outbound)

Referenznummer:TK_HH_3690909

Arbeitsort:Hamburg

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Kundenbetreuer in eine erfolgreiche Zukunft. Wir suchen für unseren Kunden eine Unterstützung im Bereich Customer Operations in Hamburg zur Festanstellung. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören unter anderem die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Datenpflege. Unser Kunde ist eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter und ist spezialisiert auf Marketing und Bonusprogramme, um den Endkonsumenten (B2C & B2B) einen erheblichen Mehrwert zu geben. Sie besitzen ein kundenorientiertes Denken und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C & B2B)

Übernahme der Korrespondenz sowohl Briefverkehr, Fax, E-Mail als auch Telefon

Aufnahme der Neuanträge und Bestellungen

Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

Wir wünschen uns:

Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten

Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet

Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

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Sonstiges:

Wechselschicht Mo-Fr von 08:00 bis 20:45 Uhr

Jobticket

Kostenlose Getränke und frisches Obst

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Kontaktinformationen

Kathrin Wagner

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