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Telefonische Kundenbetreuung / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Operations
Berufsfeld: I Telekommunikation, B Kundenbetreuung, V Telefonische Kundenbetreuung, V Call Center (In- & Outbound)

Referenznummer:TK_Ham_3690608

Arbeitsort:Hamburg

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C & B2B) 


  • Übernahme der Korrespondenz sowohl Briefverkehr, Fax, E-Mail als auch Telefon 

  • Aufnahme der Neuanträge und Bestellungen 

  • Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

Wir wünschen uns:
  • Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten 


  • Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet 


  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln 


  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse 

       
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil 


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Sonstiges:

  • Wechselschicht Mo-Fr von 07:00 bis 20:45 Uhr (teilweise auch samstags mit Freistellung an einem Wochentag)
  • Jobticket

  • Kostenlose Getränke und frisches Obst

Kontaktinformationen

Kathrin Wagner

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden

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