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Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service für den Schienenverkehr

Berufsfeld: K Travel Management, B Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting

Referenznummer:59602WFP

Arbeitsort:Wiesbaden

Vertragsart:Festanstellung

Startdatum:Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Wiesbaden eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für Information/mobilen Service. Es erwarten Sie interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch heute auf unser Stellenangebot.

Wir freuen uns auf Sie!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

Durchführung der Kundenservices in der DB Information und im mobilen Service
Durchführen einer diskriminierungsfreien Reisenden Information unter Verwendung der bereitgestellten
Informationssysteme und –Medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
Überprüfung der Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit
der 3-S-Zentrale, soweit vorhanden, sowie Entgegennahme von Fundsachen

Wir wünschen uns:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung
Kenntnisse in der Büroorganisation und in der Bearbeitung organisatorisch-administrativer Aufgaben
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Zuverlässigkeit und Loyalität
Gute Kommunikationskenntnisse
Hohes Maß an Selbstorganisation und hohe Stressresistenz
Hohe Belastbarkeit und sehr gute Koordination

Sonstiges:

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Kontaktinformationen

Julia Reichelt

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db-bewerbung@go-simplexx.de

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