Call Center Agent für Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Hamburg
Berufsfeld: V Call Center (In- & Outbound), V Telefonische Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting, V Tele Sales, V Alle Bereiche (Vertrieb), K Alle Bereiche (Kaufmännische Berufe), K Bürokaufmann/Bürokauffrau, K Telefonischer Kundenberater, K Call Center Agent
Referenznummer:HH_CC-Agent
Arbeitsort:Hamburg / zentrale Lage, gute Erreichbarkeit
Vertragsart:Festanstellung
Startdatum:frühestmöglich bwz. nach Absprache
Stellenbeschreibung
Starten Sie als Call Center Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier suchen wir für unseren Kunden am Standort Kiel neue und motivierte Call Center Agents. Als Telefonprofi mit einer freundlichen Telefonstimme sind Sie unter anderem für die telefonische Kundenrückgewinnung bei einem oder mehreren Telefonprojekten zuständig. Unser Kunde ist ein etabliertes und erfahrenes Unternehmen aus dem Bereich Telemarketing. Bei den Telefonprojekten handelt es sich um bereits langjährige am Markt platzierte Produkte sowie Dienstleistungen mit einer ausgereiften Strategie und einem zufriedenen Kundenstamm. Es warten spannende Kundenprojekte auf Sie sowie attraktive Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
- Telefonische Kundenrückgewinnung und Führen von Servicegesprächen mit kaufmännischem Hintergrund
- Auftragsbearbeitung
in betriebsinternen Systemen
- Änderungen
von Kundendaten aufnehmen, Datenerfassung und Dokumentation
- Zuarbeiten
anderer Abteilungen
- Nachbereitung
der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
Wir wünschen uns:
Wir bieten Ihnen:
- Übertarifliche
Bezahlung
- Möglichkeiten
zur Teil-/Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten / Schichtmodellen
- Persönliche Beratung
und Betreuung sowie intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Urlaubsgeld,
Weihnachtsgeld sowie Sonderprämien bei Weiterempfehlungen
- Sichere und
spannende Telefonprojekte
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
i in Richtung Team- und Gruppenleitung
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